Allgemeine Datenschutzerklärung des Studierendenwerks Frankfurt am Main

1. Allgemeines

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten und über die Ihnen zustehenden Rechte informieren.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für das Studierendenwerk Frankfurt am Main von großer Bedeutung. Die Nutzung unserer Internetseiten ist daher grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich, hierbei werden nur die unten unter Punkt 4 genannten allgemeinen Zugriffsdaten erfasst.

Wenn Sie jedoch bestimmte Angebote über diese Seiten in Anspruch nehmen möchten, kann es sein, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich wird. Diese Angebote finden Sie im Einzelnen unter Punkt 9. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung und den weiteren für das Studierendenwerk Frankfurt am Main geltenden Datenschutzbestimmungen. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben wir zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen größtmöglichen Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

2. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung verantwortlich:

Konrad Zündorf (Geschäftsführer)
Studierendenwerk Frankfurt am Main
Anstalt des öffentlichen Rechts
Rostocker Str. 2
360325 Frankfurt am Main

Tel.: 069 798-34901
gf(at)swffm.de

3. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Sie können sich jederzeit zu allen Fragen und Anregungen betreffend den Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Den Datenschutzbeauftragten des Studierendenwerks Frankfurt am Main erreichen Sie wie folgt:

Studierendenwerk Frankfurt am Main
Anstalt des öffentlichen Rechts
Klaus-Peter Schadt
Rostocker Str. 2
60323 Frankfurt am Main

Tel.: 069 798-34920
datenschutz(at)swffm.de

4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Unsere Internetseite erfasst mit jedem Aufruf nachstehende allgemeine Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert.
Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein Zugriff auf unsere Internetseite erfolgt, (4) die Unterseiten, welche auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) und (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems. Die Erfassung erfolgt zu rein statistischen Zwecken. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6, Abs. 1f der DSGVO.

Bei der Nutzung dieser Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffenen Personen.

5. Verarbeitungszweck

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Studierendenwerk Frankfurt am Main erfolgt stets zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person oder evtl. vorvertraglicher Maßnahmen.

Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig und es besteht dafür keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage, erfolgt die Verarbeitung nur mit der Einwilligung der betroffenen Person.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, woraufhin die Sperrung oder Löschung der gespeicherten Daten erfolgt.

6. Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Löschung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten erhebt das Studierendenwerk Frankfurt am Main in aller Regel direkt bei der betroffenen Person. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu dem in der Einwilligung beschriebenen Zweck verarbeitet und für den zur Erreichung dieses Zwecks erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Eine Speicherung darüber hinaus erfolgt nur, wenn dies in Gesetzen oder Vorschriften festgelegt ist (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Entfällt der Verarbeitungszweck oder läuft die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Aufbewahrungspflicht ab, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert oder gelöscht. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind. Im Übrigen geben wir Daten nur weiter, wenn Sie uns dazu ermächtigt haben.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 13, Abs. 2f) findet nicht statt.

7. Rechte der betroffenen Person

Die Datenschutz-Grundverordnung räumt jeder betroffenen Person u.a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung/Löschung ihrer personenbezogenen Daten ein. Wenn Sie dieses Recht in Anspruch nehmen wollen oder wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten s. unter 3.) oder eine/n andere/n Mitarbeiter*in des Studierendenwerks Frankfurt am Main wenden.

Darüber hinaus haben betroffene Personen auch die Möglichkeit, sich unmittelbar an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden. Diese ist für das Studierendenwerk Frankfurt am Main:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Tel.: 0611 1408-0
poststelle(at)datenschutz.hessen.de

8. Internetseiten anderer Anbieter (externe Links)

Unsere Internetseite beinhaltet auch Links zu anderen Seiten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich jedoch ausschließlich auf die Inhalte der Seiten www.swffm.de, www.wohnraum-gesucht.de, www.studentenwerke-hessen.de und nicht auf verlinkte Seiten und deren Inhalte (z.B. Jobbörse, Stellenangebote).

9. Hinweise zu einzelnen Angeboten des Studierendenwerks Frankfurt am Main

a) allgemeiner E-Mail-Verkehr

Der E-Mail-Verkehr des Studierendenwerks Frankfurt am Main erfolgt unverschlüsselt. Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, bedenken Sie bitte, dass unbefugte Dritte diese ggf. einsehen können. Wenn Sie dieses Risiko vermeiden möchten, nutzen Sie bitte die Kontaktformulare unserer Websites, die verschlüsselt übertragen werden, oder kontaktieren Sie uns persönlich oder postalisch.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden wir diese allein für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwenden. E-Mail-Weiterleitungen erfolgen nur, wenn dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendig ist.

Wir speichern und archivieren E-Mails, da wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten dazu verpflichtet sind.

b) Kontaktformulare

Die bei der Nutzung unserer Kontaktformulare übermittelten personenbezogenen Daten (Name und E-Mail-Adresse) werden nur zu dem im Kontaktformular genannten Zweck genutzt (Lob, Kritik, Anfragen, Anforderung von Informationsmaterial usw.) und anschließend gelöscht. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Daten erfolgt nicht.

c) Anmeldeformular für Kochkurse

Die bei der Nutzung dieses Anmeldeformulars übermittelten Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Studierendenstatus, ggf. Matrikelnummer) werden ausschließlich zur Durchführung und Abrechnung des betreffenden Kochkurses verwendet und nach Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht.

d) Wohnheimverwaltung

Zur Mietvertragsverwaltung der Wohnheime wird ein Online-Bewerbungsverfahren für Studierendenwohnheimplätze eingesetzt. Es werden nur die Daten erfasst, welche für die Mietvertragsverwaltung erforderlich sind und von Ihnen direkt eingegeben werden (Vor- und Zuname, ggf. Geburtsname, Geschlecht, Geburtstag, Familienstand, ggf. Name des Ehepartners, Heimatanschrift, Semesteranschrift, Land, Telefonnummer, Mailadresse, Nationalität, ggf. Anzahl der Kinder, Hochschule, Fachbereich und Semesterzahl).

Ihre personenbezogenen Daten werden bei Zustandekommen für die Durchführung des Mietverhältnisses genutzt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht. Kommt kein Mietverhältnis zustande, werden Ihre personenbezogenen Daten binnen drei Monaten nach Rücknahme Ihrer Bewerbung gelöscht.

e) Private Wohnraumvermittlung

In unserem Portal für die private Wohnraumvermittlung www.wohnraum-gesucht.de  können Sie als Vermieter nur Daten eintragen, wenn Sie den dortigen AGB´s zugestimmt haben. Dies teilen Sie uns mit dem Setzen eines entsprechenden Häkchens mit. Wir speichern diese Daten ausschließlich zur Veröffentlichung im Rahmen der Aktion "Wohnraum gesucht". Die Daten werden maximal acht Wochen veröffentlicht und anschließend automatisch gelöscht.

f) Erstattung des AStA-Semestertickets der Goethe Universität

Das Studierendenwerk Frankfurt am Main führt die Verwaltung des Semesterticket-Härtefonds im Auftrag des AStA der Goethe-Universität durch. Die im Rahmen des Erstattungsantrags mitgeteilten persönlichen Daten und eingereichten Unterlagen werden ausschließlich zur Bearbeitung des Erstattungsantrags gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden nach einer Aufbewahrungsfrist von einem Jahr, beginnend mit dem Ende des Monats, in dem das Verfahren abgeschlossen worden ist, gelöscht.

g) Versicherungen

Das Studierendenwerk Frankfurt am Main hat für seine Studierenden eine Gruppenunfall- und Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Daten Studierender werden hierbei zunächst nicht verarbeitet.

Nur bei Inanspruchnahme der Versicherung im Schadenfall werden persönliche Daten erhoben und an die beauftragte Versicherungsgesellschaft weitergeleitet. Deren Kontaktdaten gehen Ihnen im Schadenfall zu. Daten und Unterlagen zur Schadensabwicklung/-abrechnung werden beim Studentenwerk nach Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht.

h) Bewerbungen

Ihre persönlichen Daten, die wir mit einer Stellenbewerbung von Ihnen erhalten, verarbeiten wir ausschließlich zum Zwecke dieser Bewerbung. Im Falle einer Absage werden die Daten 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens endgültig gelöscht.

Sollten Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens ein Mitarbeiterverhältnis mit uns eingehen, werden Ihre Daten in unser Personalverwaltungssystem überführt.

i) Studiendarlehen

Das Studierendenwerk Frankfurt am Main hat die Darlehenskasse der Studierendenwerke e. V., Weißhausstr. 30, 50939 Köln (im Folgenden Daka genannt) mit der Antragsbearbeitung, Verwaltung und Rückforderung seiner Studiendarlehen beauftragt. Die bei Antragstellung von Ihnen erhobenen Daten werden durch das Studentenwerk an die Daka weitergeleitet und ausschließlich zur Durchführung des Darlehensvertrages verarbeitet. Darüber hinaus erfolgt keine Datenweitergabe.

Ihre Daten werden nach erfolgter Darlehensrückzahlung für die Zeit der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) bei der Daka gespeichert. Danach werden die Daten anonymisiert.

Datenschutzinformationen der Daka finden Sie auf der Website www.daka-darlehen.de
Verantwortliche Stelle für diese Datenverarbeitung ist das Studierendenwerk Frankfurt am Main.

j) Nothilfedarlehen

Das Studierendenwerk Frankfurt am Main vergibt in besonderen Fällen Darlehen aus seinem Nothilfefonds an Studierende. Die hierzu bei Antragstellung von Ihnen erhobenen Daten wenden ausschließlich zur Durchführung des Darlehensvertrages genutzt. Eine Datenweitergabe erfolgt nicht.

Ihre Daten werden nach erfolgter Darlehensrückzahlung für die Zeit der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert (10 Jahre). Danach werden die Daten anonymisiert.

k) BAföG / AFBG

Das Studierendenwerk Frankfurt am Main ist auch für die Durchführung des Bundesausbildungsförderungsgesetzes (BAföG) und des Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetzes (AFBG, bzw. „Meister-BAföG“) zuständig.

Datenschutzinformationen zu diesen beiden Verfahren finden Sie unter
https://service.hessen.de/html/Datenschutzerklaerung.htm

10. Fremdanbieter

a) Facebook

Auf den Internetseiten des Studierendenwerks Frankfurt am Main finden Sie Links zu den von uns genutzten sozialen Medien, um diese einfach aufrufen zu können. Es sind jedoch keine Komponenten (z.B. "Gefällt mir"-Button) in unsere Seiten integriert, die Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke übertragen.

Allerdings erfasst Facebook beim Besuch unserer Facebook-Seite Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Die so über Sie erhobenen Daten werden von Facebook verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Auch werden Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert.

In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch seiner Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet, wie lange Daten gespeichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht klar benannt und ist uns nicht bekannt.

Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier:
https://www.facebook.com/full_data_use_policy

b)YouTube

Zur Einbindung von Videos in unsere Webseiten benutzen wir YouTube, vertreten durch Google Ireland Ltd. Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Grundsätzlich werden auf ihrem Rechner, sobald Sie eine Seite mit eingebetteten Videos aufgerufen haben, Cookies installiert und ihre IP-Adresse gespeichert. Auf unseren Webseiten nutzen wir YouTube-Videos allerdings mit der Funktion des „erweiterten Datenschutzmodus“. Laut Datenschutzerklärung von Google werden dann keine personenbezogenen Daten ausgewertet, solange Sie sich das Video nicht anschauen. Sobald Sie aber die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken starten, speichert YouTube im erweiterten Datenschutzmodus auf Ihrem Gerät Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten, es sei denn, Sie sind aktuell bei einem Google-Dienst angemeldet.

Wir haben keine Kenntnis über die anschließende Erhebung und Verwendung ihrer Daten durch YouTube und können darauf keinen Einfluss nehmen. Weitere Informationen dazu finden sie unter:
www.google.de/intl/de/policies/privacy/

c) Twitter

Wir nutzen ebenfalls die Dienste der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A. zurück. Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den hier angebotenen Twitter-Kurznachrichtendienst und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Teilen, Bewerten).

Das Studentenwerk hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Twitter verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte und keine Kontrollmöglichkeiten.

Angaben darüber, welche Daten durch Twitter verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter:
https://twitter.com/de/privacy

Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Twitter-Kontos sowie unter dem Punkt „Datenschutz und Sicherheit“. Darüber hinaus können Sie bei Mobilgeräten (Smartphones, Tablet-Computer) in den dortigen Einstellmöglichkeiten den Zugriff von Twitter auf Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos, Standortdaten etc. beschränken. Dies ist jedoch abhängig vom genutzten Betriebssystem.

Weitere Informationen zu diesen Punkten sind auf den folgenden Twitter-Supportseiten vorhanden:
https://support.twitter.com/articles/105576# 

d) Instagram

Wenn Sie unsere Instagram-Seite besuchen und ihr Browser die Speicherung von Cookies erlaubt, speichert Facebook Ireland „Cookies” und kann auf diese Informationen beim Besuch der Plattform Facebook oder einer Webseite, die Facebook-Technologien einbindet, zugreifen. Nähere Informationen zum Zweck der eingesetzten Cookies, zur Einbindung dieser Cookies durch andere Webseiten und zu Ihren diesbezüglichen Kontrollmöglichkeiten finden Sie hier: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

e) Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert.

Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in welche die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind oder ob ein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Wenn Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht einverstanden sind, besteht die Möglichkeit, den Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Google Maps und damit auch die Kartenanzeige auf dieser Internetseite kann dann nicht genutzt werden.

Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Maps finden Sie auf der Internetseite von Google („Google Privacy Policy“): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

f) Google ReCAPTCHA

Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Auf dieser Website verwenden wir auch die reCAPTCHA Funktion von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Diese Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Der Dienst umfasst den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google und erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam. Im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.

Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

11) Einsatz von Matomo

Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, ("Matomo") auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert.

Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhebt. Bitte beachten Sie, dass die vollständige Löschung Ihrer Cookies zur Folge hat, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

12) Einsatz eigener „Cookies“

Diese Internetseite verwendet eigene "Cookies", um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen ("Cookies" sind Datensätze, die vom Webserver an den Browser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden). In unseren eigenen "Cookies" werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert. Sie können die Verwendung von "Cookies" generell verhindern, wenn Sie in Ihrem Browser die Speicherung von "Cookies" untersagen.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten s. oben unter Punkt 3).